幹部社員へ2023年07月28日

無借金、現預金170億のテンポスの金の使い方

あさくま柏店、床がネチネチする、床から20センチ迄の壁が汚い。

「床のネチネチを磨いてきれいにしろ！」

「これは業者に磨いてもらわないと、綺麗になりません」

「業者に頼む前に、自分達で磨く習慣をつけなければ、業者にたのませない。 業者に磨かせても、一時期綺麗になるだけだ。お前達が綺麗にする習慣を身につけたら、直ぐにでも業者にやってもらう」

駐車場周りの雑草を自分達で毎日交代でやらないうちは、業者に頼ませない。 自分達でやるには人手が足りないという。 この店長は、綺麗にする姿勢がない。

恐らくサラダバーの補充も遅れがちで、トレイの周りも汚い。 サラダバー45品にして、ホットバーを増やし、土日向けにかき氷、綿飴を導入して、コロナ明けの客を迎え撃つ。 その為に、SNS集客や新聞折り込みの販促費をかけて、集客するが、 迎え撃つべき店舗でもクレームが多いところは、販促費を投入しない。

クレームゼロを目指し取り組んでいる店には、どんどん販促費を投入する。むしろ販促して、客を増やしたいが、受け入れ態勢が出来ていない店には、費用をかけない。

そうなると、客の来ない店はますます客が減る 駄目店舗と頑張る店舗をはっきりさせる。 金を使ってチラシを撒いて、折り込みして、客を増やしたいが、我慢して、受け入れ態勢のてきている店から、宣伝費を使う。 テンポス流金の使い方 金を使わないで、自分達で努力した店には、販促費を投入する。

金を使って売り上げを上げても、それはいっときの物、努力して作り上げた物ではないから